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Tours reviews

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Quality of accommodation
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Quality of transport / transfers
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Quality of meals
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Friendliness and professionalism of guides / management
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Quality and originality of visits / attractions / events
Bernard
From 12 March 2017 to 20 March 2017
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Superbe voyage très dépaysant. Le guide Igor était très professionnel.
5.00
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Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
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Quality of accommodation
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Quality of transport / transfers
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Quality of meals
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Friendliness and professionalism of guides / management
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Quality and originality of visits / attractions / events
Michel
From 7 March 2017 to 17 March 2017
Destination: Lake Baikal
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Tout était parfait, les transferts impeccables, Irina, Andrej, Janna et Anna furent des guides de qualité. Vous aviez parfaitement choisi les lieux de séjour et de repas La base Lada à Olkhone nous convenait parfaitement, nous avons eu l’occasion d’y rencontrer un charmant groupe féminin qui était aussi en villégiature pour quelques jours et qui comprenait une ancienne professeure de français…
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5.00
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Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
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Quality of accommodation
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Quality of transport / transfers
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Quality of meals
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Friendliness and professionalism of guides / management
5.00
Quality and originality of visits / attractions / events
Marie
From 30 January 2017 to 9 February 2017
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Voyage passionnant de Magadan a Iakustk en passant par le Pole du froid. 2500 km sur la route couleur cristal. Memorable, bravo BaikalNature!
5.00
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Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
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Quality of accommodation
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Quality of transport / transfers
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Quality of meals
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Friendliness and professionalism of guides / management
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Quality and originality of visits / attractions / events
Catherine
From 2 March 2017 to 8 March 2017
Destination: Lake Baikal
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Un séjour grandiose et inoubliable à tout point de vue. Dans la description, il faudrait peut-être quand même préciser que pour faire les 2 jours de marche sur le lac, il vaut mieux être entrainé à marcher vite en cas de mauvaise météo. Ceci a été le cas pour nous le dimanche, avant d'arriver au campement. Heureusement notre guide Andreï a été parfait et notre groupe était homogène pour avoir une
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4.50
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Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
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Quality of accommodation
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Quality of transport / transfers
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Quality of meals
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Friendliness and professionalism of guides / management
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Quality and originality of visits / attractions / events
Frédéric
From 5 March 2017 to 11 March 2017
Destination: Lake Baikal
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Très belle découverte que ce voyage. Qualité des prestations : en préparation (merci Anna); à Oulan Oudé, excellente guide (Natacha) Une simple recommandation : le guide principal devrait faire un débriefing chaque jour pour le lendemain afin que chacun puisse s'organiser; cela semblait par moment improvisé au dernier moment. Enfin, nous avons fait le circuit à l'envers et le début est un peu
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4.83
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Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
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Quality of accommodation
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Quality of transport / transfers
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Quality of meals
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Friendliness and professionalism of guides / management
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Quality and originality of visits / attractions / events
Emmanuelle
From 18 February 2017 to 24 February 2017
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour organisé par Baikal Nature. La Carélie est une région magnifique que nous avons eu grand plaisir à découvrir. Les activités proposées étaient originales et ont ravi petits et grands!
4.17
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Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
3.00
Quality of accommodation
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Quality of transport / transfers
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Quality of meals
5.00
Friendliness and professionalism of guides / management
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Quality and originality of visits / attractions / events
Thierry
From 26 February 2017 to 9 March 2017
Destination: Lake Baikal
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Excellent séjour. Qualité de l'hébergement spartiate mais correcte. On ne s'inscrit pas à une randonnée si on veut du logement 5*. Accueil sympathique sans flagornerie de l'équipe de mushers. gastronomie simple et énergétique. Logement sympathiquement primitif et frais le matin (on ne traîne pas au lit). Encore une fois, on est pas sur du balnéaire. Bonne qualité du programme sur la traversée.
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4.67
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Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
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Quality of accommodation
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Quality of transport / transfers
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Quality of meals
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Friendliness and professionalism of guides / management
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Quality and originality of visits / attractions / events
Hélène
From 3 March 2017 to 12 March 2017
Destination: Lake Baikal
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Voyage très bien organisé et original (logement et repas chez l'habitant très bien). Confort un peu rudimentaire, mais c'est normal dans cette région et il faut l'accepter. Par contre à Khakoussy il était noté sur le programme toilette et douche à l'étage. De douche il n'y en avait pas, et les toilettes, c'était dehors. D'ailleurs, nous n'étions pas dans l'hébergement prévu. Les repas étaient
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BaikalNature's reply
Bonjour Hélène, merci pour vos précieux commentaires. En ce qui concerne votre logement à Khakoussy, nous avons dû remplacer votre hébergement car les chambres de l'hôtel initialement prévu au programme sont actuellement en réparation. Toutefois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément qui est indépendant de notre volonté. Nous vous remercions pour vos appréciations du travail de votre guide et de l'organisation du voyage. Et, cela nous fait plaisir d'apprendre que malgré les blessures vous gardez un bon souvenir de ce voyage.
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Friendliness and professionalism of guides / management
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Pierre-Jean
From 3 March 2017 to 12 March 2017
Destination: Lake Baikal
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
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Quality and originality of visits / attractions / events
Yves
From 5 March 2017 to 11 March 2017
Destination: Lake Baikal
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Wonderful adventure! Sleeping on the ice (and listening to the sounds of cracking ice)is an experience never to forget, wish we stayed there longer! A great trip to discover Baïkal lake for the first time, but definitely more time needed to see more and take pictures, so need to go back! Thanks Baïkal Nature and thanks Darya and Andrey for the great help!
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Quality of meals
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Quality and originality of visits / attractions / events
Michel
From 2 March 2017 to 8 March 2017
Destination: Lake Baikal
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Bonjour, Nous avons passé un très bon séjour en compagnie de ANDREI qui est un excellent guide, prévenant, attentionné, professionnel, toujours soucieux du bien-être de chacun. Chaleureux et fédérateur. Tous les chauffeurs, les hôtes que nous avons rencontrés ont été très amicaux. Le groupe constitué de 7 personnes était de taille idéale. L'organisation était super précise : heure des départs,
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3.83
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Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
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Quality of accommodation
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Quality of meals
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Friendliness and professionalism of guides / management
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Quality and originality of visits / attractions / events
Céline
From 26 February 2017 to 4 March 2017
Destination: Lake Baikal
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
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4.33
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Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
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Quality of transport / transfers
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Quality and originality of visits / attractions / events
Manuela
From 26 February 2017 to 5 March 2017
Destination: Lake Baikal
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Altogether it was a great trip. My expactations were met in full. Our guide Mark did a great job, too. The only thing I would recommend avoiding the Chinese Restaurant in Khuzhir. After having dinner there I had gastro-intestinal disturbances for the whole night - the worst possible ever in my life.
BaikalNature's reply
Dear Manuela, thank you for leaving the comments on your stay and paying out attention to the quality of food in this particular restaurant in Khuzhir. We will take into consideration your remark and henceforth pick a different place where to feed our tourists.
4.83
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Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
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Quality of accommodation
5.00
Quality of transport / transfers
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Quality of meals
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Friendliness and professionalism of guides / management
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Quality and originality of visits / attractions / events
Fabien
From 26 February 2017 to 5 March 2017
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Guide très professionnel et tout le temps positif! magnifique voyage spaciba
4.00
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4.00
Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
3.00
Quality of accommodation
4.00
Quality of transport / transfers
3.00
Quality of meals
5.00
Friendliness and professionalism of guides / management
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Quality and originality of visits / attractions / events
Isabelle
From 19 February 2017 to 24 February 2017
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Notre guide Natalya était parfaite intéressant, agréable, sympathique et discrète. Nous regrettons avoir passé une nuit en face de l'île d'Olkhon (après la journée en aéroglisseur). Cette étape n'a servi à rien l'hébergement étant le moins agréable de tous. Nous aurions très bien pu aller directement sur l'île ce qui aurait permis un réveil moins matinal et de profiter d'avantage du dernier
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4.50
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5.00
Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
4.00
Quality of accommodation
4.00
Quality of transport / transfers
4.00
Quality of meals
5.00
Friendliness and professionalism of guides / management
5.00
Quality and originality of visits / attractions / events
Delphine
From 19 February 2017 to 24 February 2017
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Notre guide, Natalia, était vraiment très agréable, très professionnelle et de bons conseils.
3.20
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Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
3.00
Quality of accommodation
2.00
Quality of transport / transfers
3.00
Quality of meals
0.00
Friendliness and professionalism of guides / management
4.00
Quality and originality of visits / attractions / events
Laurent
From 18 February 2017 to 25 February 2017
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
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4.17
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4.00
Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
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Quality of accommodation
4.00
Quality of transport / transfers
4.00
Quality of meals
5.00
Friendliness and professionalism of guides / management
4.00
Quality and originality of visits / attractions / events
Michel
From 18 February 2017 to 20 February 2017
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Etant concepteur, organisateur et animateur de voyages à l'étranger pour adolescents (16 - 18 ans) depuis plus de trente ans, je sais que l'excellence, concept hautement subjectif, est un objectif impossible à atteindre. Dès lors, je ne me risquerai donc pas à la consacrer, à une exception près, celle de reconnaître la très grande compétence et la toute aussi grande disponibilité de notre guide
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2.83
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4.00
Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
2.00
Quality of accommodation
4.00
Quality of transport / transfers
2.00
Quality of meals
1.00
Friendliness and professionalism of guides / management
4.00
Quality and originality of visits / attractions / events
Raluca
From 19 February 2017 to 25 February 2017
Would you like to travel with BaikalNature again? No
Le programme proposé était bien, correspondait à nos intérêts exprimés à l'avance, par contre le guidage a été très décevant alors que c'est un voyage très riche culturellement (chamanisme, bouddhisme, bouriates...) et on n'a pas eu beaucoup d'infos à ce niveau. Au niveau des logements, le seul proposé par votre agence à Oust-Bargouzine (les 2 premiers étaient notre choix) était une catastrophe au
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BaikalNature's reply
Bonjour Raluca, je vous remercie d'avoir laissé votre avis sur le séjour. En ce qui concerne l'hôtel à Oust-Bargouzine, nous n'avons généralement pas de problèmes avec l'accueil des touristes dans cet hôtel. Nous avons beaucoup de retours positifs sur ses chambres. Toutefois, nous serons à l'avenir plus attentifs à la qualité de l'hébergement que nous proposons à nos clients afin de répondre au mieux à leurs exigences de confort. Pour la guide, nous avons bien pris en considération vos remarques concernant la guide, nous en tiendrons compte lors de l'engagement et la préparation des guides pour les prochaines voyages. En vous remerciant encore une fois pour vos commentaires et en espérant que malgré tout vous avez passé un bon séjour au lac Baïkal.
5.00
5.00
Total score
5.00
Work of BaikalNature office before and during travel / customer support
5.00
Quality of accommodation
5.00
Quality of transport / transfers
5.00
Quality of meals
5.00
Friendliness and professionalism of guides / management
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Quality and originality of visits / attractions / events
Carlo
From 24 February 2017 to 26 February 2017
Would you like to travel with BaikalNature again? Yes!
Excellent tour! Even though we'd requested the tour in a busy period barely a month before going, our consultant was able to help us make arrangements to go dog sledding on lake baikal. She additionally organised a really fun tour to cape Khoboy. All of the places that we stayed and the transfers that we took were well run and very friendly and the excursions themselves were even better than I'd been
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